相對(duì)于傳統(tǒng)的零售渠道，電子商務(wù)具備了特有的高教率和低成本的的優(yōu)勢(shì)，正吸引著越來越多的化妝品品牌商將銷售渠道拓展到網(wǎng)上。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)化妝品州購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模約220億元，占化妝品銷售總額的17％，其中C2C化妝品網(wǎng)購(gòu)規(guī)模約為200億元，B2C約為20億元。
在電子商務(wù)中化妝品的包裝依然扮演著重要的作用，但為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售的要求，化妝品的包裝也學(xué)現(xiàn)出一些新特點(diǎn)。
在對(duì)網(wǎng)購(gòu)者的調(diào)查中，消費(fèi)者把包裝、價(jià)格、功能、遞送方式和付款方式并列為影響他們?cè)诰W(wǎng)上選擇化妝品的主要因素。這給包裝計(jì)開發(fā)提出了新的要求：如何在眾多的產(chǎn)品中脫穎而出，抓住消費(fèi)者的眼球?網(wǎng)上的商品陳列不同于商店專柜的陳列，顧客無法直接看到并觸摸到產(chǎn)品，展示的產(chǎn)品圖片對(duì)消費(fèi)選擇的意義重大。所以品牌制造商必須更加重視產(chǎn)品包裝的平面效果，把主要信息、產(chǎn)品特點(diǎn)在包裝的主視面上簡(jiǎn)潔明了地表達(dá)出來，并在圖案設(shè)計(jì)、色彩運(yùn)用上力求大膽創(chuàng)新．做出品牌的鮮明特色。
電子商務(wù)也給包裝創(chuàng)新提供了機(jī)會(huì)。品牌制造商可以根據(jù)顧客要求，利用數(shù)碼印刷技術(shù)或激光雕刻技術(shù)在包裝上加上顧客的姓名或是獨(dú)特圖案等，為顧徉量身定制獨(dú)一無二的個(gè)性化包裝。另外針對(duì)一些網(wǎng)上顧客的送禮需求，設(shè)計(jì)并制作出禮盒，顧客可以自由選擇產(chǎn)品，組合出個(gè)性禮盒，直接送到客廣手中。
電了商務(wù)對(duì)化妝品包裝的運(yùn)輸安全保護(hù)性提出了更高的要求：當(dāng)客戶收到產(chǎn)品時(shí)．產(chǎn)品的包裝必須完好無損．沒有變形或是磨損劃傷。在傳統(tǒng)的零售方式中產(chǎn)品通常除了獨(dú)立包裝還有運(yùn)輸包裝，因此運(yùn)輸安全保護(hù)性都是基于運(yùn)輸包裝的。電子商務(wù)使用的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸環(huán)境更加復(fù)雜，不確定性增加。所以我們對(duì)單個(gè)產(chǎn)品包裝要進(jìn)行運(yùn)輸模擬測(cè)試、墜落測(cè)試、磨損測(cè)試、承壓測(cè)試，保障運(yùn)輸安全。另外電子商務(wù)要求化妝品包裝有較好的密封保護(hù)。保障顧客拿到的是未拆封的未被使用污染過的產(chǎn)品。
隨著綠色環(huán)保意識(shí)的增加，電子商務(wù)也促進(jìn)了可回收循環(huán)的包裝材料的使用，品牌生產(chǎn)商可以有意識(shí)地引導(dǎo)消費(fèi)者的環(huán)保行為。
隨著寶潔、歐萊雅等行業(yè)巨頭進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)銷售，我們相信，化妝品包裝為了適應(yīng)這一變化，新的特點(diǎn)會(huì)更多地呈現(xiàn)。
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